乡村电商:你认为就只是送快递吗?

2018-01-05 09:00 作者:手机热点 来源:凯发k8娱乐登录

  

与这些住在北京北部山区的村民一样,在我国还有大约7亿长时间居住在村庄的农人,他们也被以为是离互联网最远的一个集体之一,因而,许多人以为,让一位农人接受电商这种购物办法,是一件天方夜谭的工作,现实却并非如此。
 

  
 

  

“网上衣服美观,不像镇上卖的那些,把戏少,老气,也不廉价。”在被问到为什么会网购时,家住河北省保定市曲阳县羊平镇西郭村的小南(化名)这样通知记者。小南很早就在村庄成婚了,作为家庭主妇,她第一次接触网购,来自近几年从城里回来的朋友们的引荐。

  
 

  

现实上,在电商大佬们的目光还聚集在城镇市场的时分,大批节假日返乡的农人工和学生就已经将电商概念带到了村庄。而在城镇市场遇到天花板增速明显放缓之后,大佬们总算将触角伸向了简直未被互联网开垦的村庄市场。

  
 

  

途径下沉、村淘、村庄效劳站,成为最近一两年里电商和物流大佬们摇旗呐喊的几个标语。一个数据是,依据国务院开展研究中心村庄经济研究部曾在2014年猜测,2016年全国村庄网购市场总量有望打破4600亿元。

  
 

  

一个现实是,开展村庄电商需求算的并不仅仅是一笔经济账,除了需求投放在布局物流网络的巨资,消费习气、物流监控以及网络、公路各项基本建设等都将成为布局村庄电商和物流的要害节点。 落后的当

  
 

  

落后的当地商业

  
 

  

坐落怀柔喇叭沟门自治乡乡政府门口的小卖部尽管也是北京的一部分,但记者第一次踏进这个镇上的小卖部,就瞬间意识到物资匮乏这四个字关于村庄、农人终究意味着什么。用当地人的话说,“我们是山村,不是村庄,许多东西,镇上是买不到的,得搭车去城里”。

  
 

  

记者在镇上走访了解到,除了周一有一场阛阓可供村民收购之外,就剩下这个一百多平米的小卖部辐射周边的几个村子上百户人家。小卖部里灯火暗淡,空间很大,但大多数空间都被杂物占有,油盐酱醋等商品零零星散地摆放在货架上、各种饮料堆积在冰箱旁边的角落里,包装上落下了一层灰。除了饮料和薯片之外,其他商品品牌十分单一,简直都是一些没听说过的牌子,供挑选的余地很小。

  
 

  

一些诸如烧水壶、电饭锅、台灯的小家电更是由于终年无人过问,接线口、开关等已开端老化,让人置疑已经不具备正常运用的功用,手机、耳机、充电器等更是不在老板的进货范畴。

  
 

  

现实上,这个小卖部正是当时我国村庄商业的真实写照——麻痹的老板、缺少的商品品类和终年不变的品牌。但是,落后的传统商业关于我国几千万村庄来说,并不是一件值得一提的新鲜事,而真实给当地商业带来改动的是近几年我国巨大的城市化进程。

  
 

  

越来越多的年轻人去城里上学、打工,习气了都市丰厚物质生活的年轻人在节假日返乡时面临落后的当地商业时无足适从的反响,推进他们将更多城市的商品和购物习气带到村庄。在采访中,记者发现,超越多半的收件人都是经过孩子接触网购的,农家院老板是村庄网购最频频的一个集体之一。

  
 

  

现实上,在2013年之后,村庄的基本建设也发生了很大的改动。

  
 

  

依据2013年财务政策,除持续加大民生投入外,支撑城镇化开展将是活泼财务的一大主题。其中,公共效劳均等化和根底设施建设将是支撑城镇化开展的两个重点。

  
 

  

而据当地村民介绍,2013年曾经,从北京三元桥到怀柔喇叭沟门自治乡需求四个多小时,其中还有两小时是双向通行的盘山公路,碰上冬天降雪还常常封山。2013年之后,曩昔的老路改为单向通行,与新修的公路配套运用,缩短了进出山区的时间,为物流的掩盖供给了条件。

  
 

  

与此一起,当地的网络掩盖也逐渐接近百分之百,这让京东、阿里等电商大佬看到了布局村庄市场的一个契机。城市用户增长放缓,流量盈利时代完毕,电商企业急需新的增量,来保持途径的高速开展。京东村庄电商负责人王辉介绍,京东是在2014年末开端在配送部分上线了村庄电商项目组,“其实就是意识到我们当时重视度比较高的一线城市已经成为了红海,村庄市场则是一片空白的蓝海”。其次,王辉以为,村庄电商项目放在配送部分也是由于只要物流先下沉才干带动商流。

  
 

  

依据材料,阿里巴巴也在一起启动了开端向村庄地区下沉的“千县万村”方案,依照阿里集团的布局,他们方案将在三至五年内出资100亿元,树立1000个县级运营中心和10万个村级效劳站。

  
 

  

难以触达的最终一公里

  
 

  

但是,比较于电商大佬们的雄图伟业,村庄人的实际生活终究发生了怎样的改动?

  
 

  

为此,记者对河北省保定市曲阳县进行了走访调查。

  
 

  

家在河北省保定市曲阳县羊平镇西郭村的小南是在2013年开端接触网购的,比较于城里人,小南的“网购”本钱要高得多。

  
 

  

小南地点的村庄同样是个山村,坐落华北平原西部,太行山东麓的半山区,间隔其所辖的镇子大约2公里,镇子间隔其所辖的县城又有10公里。这个里间隔互联网职业兴旺的一线城市并不算悠远。从地图上看,县城到北京的广场,最快需求3个小时左右的车程。但是,两地的网购体会有着大相径庭。

  
 

  

“在2013年前,许多快投递不到村里,也送不到镇上,只能去离家至少10公里远的曲阳县城去自提,有的能到城镇上,但只要邮政EMS。”小南回想称。2014年之后,村庄电商开端逐渐成为了电商和物流大佬们的下一个掘金池。

  
 

  

一时间,刷墙这一原始而陈旧的市场营销办法成为了大佬们进入村庄市场的打响的第一枪,“发家致富靠劳作,勤俭持家靠京东”、“老乡见老乡,购物去当当”等等标语漫山遍野,但即便把村庄地区的墙全都刷满,无法完成物流配送以及网络铺设,全部也将成为空谈。

  
 

  

2014年之前,小南最大的愿望就是快递能送到自己门口。现在,提货点从10公里外的县城搬到了离家几公里的镇子上,但小南的愿望照旧没有完成。

  
 

  

是该地区还未被电商物流网络掩盖?仍是另有他因?

  
 

  

据小南介绍,近两年来,各大快递公司的网点从曲阳县搬到了羊平镇,本以为网点近了,就能够像城里人一样坐在家里等快递了,但是,这些快递网点却增加了一项收费,即需求消费者到署理点自行取件,并且每个快件最少要交2元的“手续费”。据小南介绍,在城镇的四通一达、顺丰等一切快递企业都有这样的“潜规则”,京东旗下的自营快递也是一样。

  
 

  

对此,包含小南在内的许多网购村民都觉得收费这个工作极不合理。因而,为了省去额定多出来的配送费,小南常常托付村里去镇上办事儿的人捎快件,真实找不到人再交钱。也有极少数消费者不买帐,找各种理由回绝交手续费,“给一张100元的让快递员找零,有的时分他们也就不好意思收了。”一位男性村民这样说道。

  
 

  

关于额定收取的费用,记者联络到了一位做快递的配送人员,他解释称:“我们这个当地网购的包裹,其实只送到县城,然后我们开车去县城取,村里的人再来我们这边自提,我们也是有路费的,额定收取的也就是这个路费”,“从镇子到县城的公交车单程还3元呢”,他补充道。

  
 

  

此外,该配送员表示,大部分村庄的房子都没有门牌号,许多快递很难送到村庄人的家里,还有的村子由于面积较小或地理位置偏僻,网购量零星,所以村里没有收发网点。这种情况下,快递只能送到设有网点的城镇上。

  
 

  

村庄快递收取手续费一事由来已久,早在2014年,多名快递公司的高层向媒体表态,已付费快递派送,绝对不能再收客户的钱,这是职业界的规则。但是至今,村庄快递收取手续费依然屡禁不止。

  
 

  

村庄物流的实力网

  
 

  

尽管村庄电商只是从2014年才开端被提出的一个概念,但是,截止今天,全国四万余个城镇已简直被各家物流公司分割洁净。在这个简直空白的电商市场里,“物流先于商流”成为开拓市场的要害出题,究竟网络能够经过一根网线衔接全世界,但物流却需求一个节点一个节点的落地建设。

  
 

  

  
 

  

对此,拥有自营物流的京东被以为是这个市场的有力竞赛者之一,2015年,京东推出县级效劳中心+京东帮、京东的村庄金融和与当地政府协作三个办法布局村庄电商。这三个方面从物流、金融和市场途径等方面拓展京东的村庄电商范畴。

  
 

  

据了解,“京东帮”的中心,并不是京东的事务系统从线上走到线下,而是要依据线上的途径优势,树立线下的效劳配送装置等效劳系统。从本质上看,树立京东帮,就是要协助京东商城树立掩盖县镇市场上的物流、装置、效劳等一系列才能,推进京东从小家电市场走向我们电市场的掩盖才能,完成京东从城市市场向城镇市场的落地才能。

  
 

  

依据京东披露的数据,到2015年末,京东村庄推广员15万人,可掩盖15万行政村;京东县级效劳中心超700家,效劳掩盖超越800个县;京东帮效劳店布局已超越1200家;特产馆及特产店相关商家近600家。京东方案在2016年末,建设1500家县级效劳中心,招募25万推广员,完成1600多家京东帮运营,掩盖全国40多万个行政村。

  
 

  

在刘强东看来,用传统的配送办法给村庄的客户效劳,本钱是北京、上海等一线城市本钱的五倍以上,这也是阻碍村庄电商开展很重要的一个问题。因而,除了树立行政村外,京东还推出了物流技术创新项目。

  
 

  

淘宝方面,2014年,淘宝启动千县万村方案,到2015年12月,村庄淘宝村级效劳站点已经超越10000个,掩盖全国20余个省份。而支撑淘宝村庄电商运作的物流系统来自于阿里巴巴旗下的菜鸟网络,依照阿里的规划,建成后的菜鸟网络将是一个能够掩盖全国的物流主干网络,截止到2016年5月,菜鸟网络已经在全国树立起一张掩盖320多个县,近1.6万个村庄效劳站的村庄结尾网络。

  
 

  

“不要觉得村庄电商很low(初级),一个省的村庄消费潜力,相当于欧洲一个小国!”阿里巴巴一位人士泄漏,“这相当于一场‘国内的全球化’,是支撑阿里巴巴用户量、DAU(日活泼用户数)、GMV高增长的根底。”

  
 

  

与此一起,2016年,被称为快递公司的上市年,就只是送快递吗?继圆通、申通、顺丰之后,另一家快递公司韵达也在2016年下半年的第一天,踏上了借壳上市之路。有业界人士剖析以为,促使各家快递加快上市的一个重要原因,就是期望在村庄市场的“军备竞赛”中赢得头筹。

  
 

  

毫无疑问,物流网络的打造需求对货品、库房、乡村电商:你认为物流中心、车辆等资源进行有用整合,而村庄物流更具有必定特别性。各家电商以及快递在村庄的布局尽管如火如荼,但物流职业的整合才刚刚开端,村庄物流照旧面临着许多难题。比方菜鸟网络几大协作伙伴,尤其是快递公司之间的竞赛依然存在,同盟之间的协调办理仍有困难,署理商的监管问题仍未处理。

  
 

  

布局村庄物流网络不只是“快递”那么简略,也非一朝一夕,村庄物流除了建设主干物流网络,对村庄这块特别市场,需求拓展触角,网状布局效劳点,做好村庄根底的建设,以此承当交通不兴旺处的配送与效劳。因而像小南一样居住在偏僻村庄的用户,如果都想在家门口收发快递,并且能享用和城市一样的效劳,依然还需求一些时间。